Preisanpassung der Stundensätze für Dienstleistungen
In den letzten Jahren hat sich die IT-Landschaft stetig weiterentwickelt. Mit ihr sind auch die Anforderungen an zuverlässige, sichere und innovative IT-Dienstleistungen gewachsen. Um auch in Zukunft den hohen Standard gewährleisten zu können, den unsere Kunden von uns gewohnt sind, passen wir unsere Dienstleistungsstundensätze an. Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, jedoch ist sie notwendig, um auch weiterhin einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service anbieten zu können.
Ein zentraler Faktor für die Anpassung sind die gestiegenen Betriebskosten. Energiepreise, Mieten und Infrastrukturkosten sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich angestiegen. Gleichzeitig investieren wir gezielt in die Weiterbildung und Zertifizierung unserer Mitarbeiter, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.
Auch der zunehmende Fachkräftemangel in der IT-Branche stellt uns als Unternehmen vor Herausforderungen. Um hochqualifizierte Spezialisten langfristig binden zu können und neue Talente zu gewinnen, sind wettbewerbsfähige Gehälter erforderlich. Dies sichert nicht nur unsere Expertise, sondern auch die Qualität und Verlässlichkeit unserer Leistungen.
Wir wissen, dass Preisanpassungen immer ein sensibles Thema sind. Unser Ziel ist es und bleibt es, auch weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten – mit schnellen, nachhaltigen Lösungen und einem klaren Fokus auf Qualität.
Die Anpassung der Stundensätze betrifft zum einen die allgemeinen Dienstleistungsstundensätze und unsere dienstleistungsbezogenen Produkte und Lösungen (z. B. User- bzw. Server-Betreuung). Dabei wird es je nach gebuchtem Dienstleistungspaket zu einer Preiserhöhung von 15 bis zu 20 Prozent kommen. Auf Anfrage geben wir gerne eine detaillierte Preisliste heraus.
Wichtiger Hinweis: Mit der Preisanpassung sind zukünftig weitere Leistungen in den dienstleistungsbezogenen Produkten enthalten. Dazu gehören bei der User-Betreuung die Remotemanagement-Funktion (RMM) und bei der Server-Betreuung die Remotemanagement-Funktion sowie ein integrierter Virenschutz.
Betrachtet man also die Tatsache, dass die eben genannten Leistungen wie RMM und Virenschutz ab sofort automatisch im Dienstleistungsservice enthalten sind, fällt die tatsächliche Preissteigerung deutlich geringer aus als zunächst angenommen.
Wir danken dir für dein Verständnis und die Treue!
Wende dich bei Rückfragen gerne an deinen 5G-Ansprechpartner oder an info@5g-it.de.